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Pourquoi posséder son propre site internet ? |
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Avec plus de 40 millions d'utilisateurs en France en 2009, Internet est désormais un réel média à forte valeur ajoutée permettant à votre société de communiquer, fidéliser ses clients et fournisseurs existants de manière performante et pratique, de vous différencier de vos concurrents, mais aussi d'acquérir de nouveaux clients à moindre coût.
- Une vitrine disponible 24h/24, 7 jours/7, 365 jours par an! Votre site internet présente votre entreprise ainsi que vos produits et services. Internet n'est jamais fermé, il en est de même pour votre site Web. Si le visiteur a des questions, il a la possibilité de vous contacter par e-mail et vous pourrez y répondre quasi-immédiatement.
- Une immense source d'informations sur votre entreprise : vous pouvez mettre autant d'informations que vous le souhaitez sur votre site. Votre site devient alors une source d'information importante pour vos futurs clients désirant obtenir des informations sur vos produits et vos services. De plus, cette source d'information peut être mise à jour très facilement contrairement aux autres documents marketing papiers de votre entreprise.
- Un document publicitaire évolué : différents moteurs de recherche vous référenceront et faciliteront l'accès à votre site auprès des internautes. De la même manière que dans un bottin téléphonique, les gens auront la possibilité de trouver votre entreprise mais plus précisément et plus efficacement. De plus, contrairement à une publicité dans un magasine ou un journal (visible pendant une journée seulement ou éventuellement un mois), votre site internet restera présent sur la toile tant que vous le souhaitez.
- Pour convaincre avant qu'il ne soit trop tard : aujourd'hui il est primordial d'être présent sur internet le plus rapidement possible afin d'éviter que vos prospects et clients actuels finissent chez voir vos concurrents qui auront su surfer la vague internet avant vous.
- Un site Internet augmente votre crédibilité : avec les nouvelles technologies de conception Internet, des sites de très haute qualité à la hauteur de la réputation de votre entreprise peuvent être réalisés très facilement et à moindre coût. Rien que le fait d'avoir votre site augmentera votre crédibilité et vos clients auront l'impression que vous n'hésitez pas à investir pour mieux les servir.
- Améliorez votre service : votre site vous permet de compléter le service que vous offrez à vos clients. En effet, en implantant une foire aux questions (FAQ), vous répondez sans effort aux questions récurrentes de vos clients. Chaque question répondue via votre site Web représente un appel téléphonique en moins et en plus même si votre bureau est fermé, votre clientèle peut trouver les réponses à ses questions.
- Mieux connaitre vos clients : votre site web vous permet de recueillir des commentaires (anonymes ou non) de la part de vos clients et visiteurs. Vous avez ainsi l'opportunité de récolter des suggestions concernant des améliorations ce qui pourrait être très bénéfique pour votre entreprise.
- Tenez vos clients et prospects au courant des changements dans votre entreprise : votre site vous permet de présenter toutes les nouvelles concernant votre entreprise:
embauche d'un nouveau collaborateur
lancement sur le marché de nouveaux produits ou de nouveaux services
promotion spéciale sur une période donnée
Couplé à des campagnes d'e-mailing, vous avez les outils dynamiques vous permettant d'informer vos clients et prospects.
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