Pour plusieurs raisons, l'e-mailing est aujourd'hui l'une des techniques les plus efficace de marketing :

1. La facilité d'utilisation : l'e-mail est simple à utiliser.


2. L'interactivité : déclencher une action immédiate de vos correspondants qui peuvent d'un simple clic, approfondir leur compréhension de l'offre qui leur est faite via votre site internet


3. L'attractivité : Un e-mail peut être réalisé en mode graphique, contenir des images, avoir une mise en page attractive, rendant ainsi votre message encore plus percutant.


4. La rapidité : quelques minutes seulement séparent la création d'un message et sa diffusion de ses destinataires.


5. L'asynchronisme : Contrairement au phoning..., vos destinataires prendront connaissance de vos messages à leur rythme et y consacreront l'attention qu'ils souhaitent sans se sentir sous pression.


6. Le développement viral : Parce qu'ils sont transférables, vos message contribueront à vous faire connaître du plus grand nombre, dans des conditions d'acceptation optimale, puisque en quelque sorte "recommandés" par la personne qui l'aura transféré.


7. Le ciblage : vos bases de données peuvent être utilisées afin de vous adresser à certaines catégories d'interlocuteur en fonction d'attributs spécifiques (adresse physique, historique d'achat, ...).


8. La personnalisation : des champs d'informations clients ou produits peuvent être insérés dans vos messages afin d'en augmenter la pertinence et d'en accroître la portée.


9. La rapidité des retours : Dans la très grande majorité des cas, les campagnes d'e-mailing permettent d'obtenir les premiers résultats dans les heures voir les minutes qui suivent sa mise en œuvre. En moyenne, 80% des retours ont lieux dans les 72 heures qui suivent l'envoi des messages.


10. La traçabilité : le comportement (lecture, clic sur les liens...) de vos destinataires est suivi en temps réel, et les rapports statistiques vous permettent d'évaluer la performance de vos offres et d'analyser la réceptivité de chacun de vos correspondants au cas par cas si nécessaire.


11. La mesurabilité : lié au point précédent, vous savez combien a coûté votre campagne, vous observez en temps réel ce qu'elle vous rapporte (en revenu ou en image), vous pouvez donc très simplement évaluer votre retour sur investissement.


12. Le coût global : avec l'e-mailing, les coûts fixes sont inférieurs à ceux des autres médium de communications (création, préparation, ...) et les coûts variables sont extrêmement bas, et tendent vers presque rien par message lorsque les volumes diffusés deviennent importants.


13. La diversité des domaines d'application :