Qu'est ce que l'infogérance ? PDF Imprimer Envoyer

Définition

L'infogérance informatique (externalisation) est une solution de gestion et d'exploitation des réseaux informatiques par un tiers, avec pour principal objectif la réduction des coûts.

Dans le domaine de l’infogérance informatique, les principaux services apportés sont les suivants:

  • maintenance corrective, préventive et évolutive
  • assistance et support fonctionnel aux utilisateurs
  • surveillance, exploitation et administration des systèmes et réseaux
  • support technique (numéro d’appel non surtaxé, prise en main à distance, etc.)

    • Vos bénéfices

    Vous bénéficiez d'une gestion intégrale de votre parc informatique, d'une infogérance informatique sur votre réseau, vos machines, vos applications et données.

    L'infogérance permanente de votre parc informatique est assurée soit par télémaintenance (intervention à distance), soit par l'intervention rapide sur site d'un technicien.

    En optant pour l'infogérance, vous vous re-concentrez sur votre métier et vous améliorez vos services.
     

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